Kindergarden Den Haag Alexanderstraat  

Heel slecht vooral voor kinderen die persoonlijke aandacht nodig hebben

Ons kind is daar een paar maanden gebleven en we hebben spijt hiervoor. De leidsters en de manager zijn onvoldoende opgeleid om met kinderen om te gaan die speciale aandacht nodig hebben. Ze verwachten gewoon dat alle kinderen na een aantal weken in dezelfde manier gedragen en dat ze geen aandacht meer vragen van de leidsters inclusief kinderen die geen nederlands praten en kinderen die in een ander cultuur zijn opgegroeid. Dat is met ons kind niet gebeurd en dan hebben ze de schuld aan het kind gegeven. Daarnaast hebben ze ons systematisch verkeerd geinformeerd (ze zeiden constant 'het gaat beter' terwijl dat niet zo was). Op een gegeven moment weigerden ze ons extra dagen te verlenen op basis van beschikbaarheid. Echter, later hebben ze aangegeven dat ze ons geen extra dagen wilden geven omdat ze vonden dat het kind de groep verstoorde omdat zij huilde!

Pluspunten: Goede faciliteiten, Veel ruimte
Minpunten: Geen prettige sfeer, Weinig educatieve toevoeging, - leidsters met onvoldoende kennis, - slechte manager, - slechte communicatie met ouders,

-

Communicatie met ouder
(Persoonlijke) aandacht voor het kind
Aandacht voor ontwikkeling van het kind
Deskundigheid van het personeel
Accommodatie en inrichting
Veiligheid en gezondheid
Flexibiliteit en service